1. Firma
O2eksperten.no eies og driftes av EVENTIFIX AS. Rettigheter til produktinformasjon, bilder og lignede på nettsidene sine egne eller selskapets samarbeidspartnere. Slik informasjon kan ikke kopieres og brukes uten tilatelse.

1.1 Kontaktinformasjon
Firmanavn: EVENTIFIX AS
Org.nr.: 931 22 7564
Juridisk adresse: Vestre Strandgate 12, 4610 Kristiansand.
Postadresse: Holta 6, 4625 Flekkerøy
E-post: hei@o2eksperten.no

2. Priser
På nettsiden er alle priser oppgitt i NOK. Totalprisen over produktene vises i handlekurven, inkludert alle avgifter.

3. Betaling
Betaling skjer gjennom valgte betalingsløsning i kassen. Nets administrator betalingsmetodene Vipps og kortbetaling. I tillegg tilbys Betal senere gjennom Klarna Bank AB.

3.1 Betaling sendt fra Klarna
Vilkårene for “Betal senere” gjelder når du kjøper varer, billetter eller tjenester, og velger å betale senere.

Når du velger å betale senere, tilbyr vi deg å betale innen 30 dager fra forsendelsen av dine varer eller billetter, eller datoen for bestilte tjenester. Klarna Bank AB ("Klarna") vil overta betalingskravet fra butikken, men butikkens kjøpsvilkår vil fortsatt være gjeldende. Klarna vil sende deg betalingsinstruksjoner, slik at du kan betale direkte til Klarna. For kontaktopplysninger og mer informasjon kan du gå til klarna.no .

3.1.1 Kostnader og avgiftsgivere
Dersom betalingen ikke registreres innen satt forfallsdato, vil det fra Klarna tilkomme et purregebyr på 35 NOK. Ved fortsatt utelatt betaling sendes et inkassovarsel med nytt purregebyr. Kravet blir sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe.

3.1.2 Kredittsjekk og behandling av personopplysninger
Hvis du velger å betale senere vil Klarna vurdere din kredittverdighet, og du vil motta en e-post om dette. Klarna behandler dine personopplysninger for å kunne kreve deres forpliktelser i denne avtalen og for ytterligere årsaker spesifisert i personvernerklæringen. Personvernerklæringen kan du finne her eller på klarna.no, og ved å bruke Klarnas tjenester bekrefter du at du har lest denne erklæringen. Klarna behandler dine personopplysninger for å blant annet utføre identifisering, kundeanalyse, kredittbedømminger, markedsføring og bedriftsutvikling. De kan også overføre dine personopplysninger til utvalgte partnere (som kredittopplysningsbyråer) som kan være etablert utenfor EU/EØS. Du finner mer informasjon om Klarna sin deling av dine personopplysninger, dine rettigheter i forhold til dette, hvordan du kan kontakte dem dersom du har spørsmål eller hvilke myndigheter du kan kontakte angående klager i Klarnas Personvernerklæring.

3.1.3 Tildeling og overføring
Du får ikke tildele eller overføre rettigheter eller forpliktelser du har under disse vilkårene. Til den grad hvor det ikke allerede er lovpålagt, kan Klarna, når som helst, tildele eller overføre disse vilkårene eller enhver rettighet og/eller forpliktelse under disse vilkårene, gitt at tildelingen eller overføringen ikke er til skade for deg, og ikke endrer dine rettigheter eller forpliktelser under disse vilkårene.

3.1.4 Spørsmål knyttet til Betal senere
Alle spørsmål knyttet til tjenesten Betal senere rettes til Klarna. De kan kontaktes via deres chat-tjeneste på klarna.no, eller på telefon 21 01 89 91 – mandag til fredag ​​mellom 08:00 og 18:00.

4. Frakt
Frakt koster fra 59 NOK. På alle ordre over 899 NOK får du gratis frakt, ved valg av billigste fraktmetode (*gjelder ikke kondisjonsapparater fra Abilica).

4.1 Leveringsmetoder
Alle varer blir sendt gjennom Posten/Bring. 

4.2 Leveranser
Alle ordre har en leveringstid på 1-4 virkedager, men det gjelder ikke varer fra Abilicia som kan ha opptil 14 dagers leveringstid. Varene blir levert til oppgitt adresse ved bestilling, i postkasse eller postkontor/post i butikk. Pakker som ikke blir hentet innen tidsfristen fra hentested blir returnert til oss. Vi vil da refundere beløpet for varen/e, minus et returgebyr på 300 NOK, uten opphold.

5. Skadede varer og reklamasjonsrett
Som kunde har du reklameretten i henhold til norsk lov. Ved mottak av varen/e er det viktig at de blir sjekket for feil, mangler eller skader. Dersom en eller flere varer viser seg å være skadet ødelagt eller før mottak, send en mail til: hei@o2eksperten.no . Les mer om reklamasjon ved å trykke her .

6. Angrerett
Jf. Angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra varen/e er mottatt. Men som kunde hos o2eksperten.no gir vi deg 30 dagers åpent kjøp (utvidet angrerett).

Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, les mer om hvordan du gjennomfører en retur og vilkår for retur ved å trykke her .

7. Informasjonskapsler (informasjonskapsler)
I henhold til loven om elektronisk informasjon må besøkes på et nettsted bli opplyst om at informasjonskapsler brukes. Informasjonen i cookie kan brukes til å spore brukerens surfing. Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du kan besøke for å bli brukt på datamaskinen din for å gi tilgang til forskjellige funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din til å automatisk nekte cookies. Mer informasjon om informasjonskapsler finner du.

8. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon, ell. som hindrer partene å gjøre sine forpliktelser kan fri en del fra forpliktelsen. Slikt unntak gjelder under forutsetning av operasjoner som ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen

9. Enndring av kontraktsvilkår
Etter at du som kunde har gjort et kjøp hos O2eksperten.no kan vi ikke endre vilkårene for det aktuelle kjøpet, med mindre annet er avtalt.

10. Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på hei@o2eksperten.no .

11. Tvister og elsker
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.